熟果短剧常见问题
网站打不开怎么办？
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永久主站：https://shuguodj.com
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视频卡顿、黑屏或无法播放怎么办？
请确认网络连接正常，重新进入播放页并尝试更换浏览器。若只有某一集异常，请记录剧名、作品ID、集数和错误截图后反馈。
搜索不到短剧怎么办？
可以尝试完整剧名、部分剧名、人物名、题材关键词或常见别名。部分新剧可能尚未入库，标题也可能与其他平台略有差异。
账号或充值异常怎么办？
请准备账号标识、订单号、支付时间和金额，通过官方邮箱或Telegram反馈。请勿向任何人提供密码、验证码或银行卡完整信息。
如何确认官方入口？
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